Política de Privacidad

Última actualización: 20 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es AceleraTusRedes.com(en adelante, "la Empresa"), con domicilio en España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico: contact@aceleratusredes.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas un pedido o te pones en contacto con nosotros:

• Datos de identificación: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
• Datos de ubicación: país de residencia (seleccionado por el usuario).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo (recopilados automáticamente).
• Datos de la transacción: productos adquiridos, importes, URL proporcionada por el usuario.

No recopilamos: contraseñas de redes sociales, datos bancarios completos (los pagos se procesan a través de Cardinity, que actúa como procesador de pagos independiente), ni datos sensibles según el artículo 9 del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar tus pedidos.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido (confirmación, estado, incidencias).
• Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario (datos anonimizados).

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados (art. 6.1.b RGPD).
• Obligación legal: cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: mejora de nuestros servicios y prevención del fraude (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legales establecidos:

• Datos de pedidos: 5 años (obligación fiscal según la Ley General Tributaria).
• Datos de contacto: hasta que solicites su supresión.
• Datos técnicos: 12 meses máximo.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Cardinity (UAB "Cardinity"): procesador de pagos con sede en Lituania, cumple con PCI DSS y RGPD.
• Supabase Inc.: proveedor de infraestructura (base de datos), con servidores en la UE.
• Vercel Inc.: proveedor de hosting, con CDN global y acuerdo de procesamiento de datos.
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, etc.).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

8. Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, envía un email a contact@aceleratusredes.com indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)en www.aepd.es.

9. Cookies

Nuestra web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito de compra y la sesión del usuario. No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros. Puedes consultar más información en nuestra política de cookies.

10. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Todas las comunicaciones están cifradas mediante SSL/TLS y los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas PCI DSS.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.